💳 POLÍTICA DE PAGO

Titular del sitio web: https://electtiend.com/
Razón social: CONFIDENCE-BUSINESS S.L.
CIF / NIF: B65978058
Dirección social: Calle de Santa María del Retamar, 3 — 28229 Villanueva del Pardillo (Madrid), España
Correo electrónico: pedido@electtiend.com
Teléfono / WhatsApp: +34 665 987 732
Alojamiento: Hostinger International Ltd., Chipre

1. Medios de pago aceptados

  • El medio de pago aceptado en Electtiend.com es la transferencia bancaria.

2. Procedimiento de pago

  1. Tras confirmar el pedido en el sitio web, el cliente recibirá un correo electrónico con las instrucciones de la transferencia bancaria, incluyendo:

    • Nombre del titular de la cuenta bancaria

    • Número IBAN y BIC/SWIFT

    • Importe total del pedido incluyendo IVA

  2. El pedido se procesará una vez confirmado el ingreso en la cuenta bancaria de CONFIDENCE-BUSINESS S.L.

  3. Se recomienda enviar comprobante de transferencia al correo pedido@electtiend.com para agilizar la confirmación del pedido.

3. Confirmación de pago

  • Una vez verificado el pago, se enviará un correo electrónico de confirmación al cliente.

  • A partir de ese momento, el pedido será preparado para envío siguiendo nuestra política de envío y entrega.

4. Seguridad de los pagos

  • La transferencia bancaria es gestionada por entidades bancarias seguras y reconocidas en España.

  • Electtiend.com no almacena información de tarjetas ni datos sensibles de pago, minimizando riesgos de fraude.

  • Para dudas o incidencias en el pago, el cliente puede contactar con:
    📧 pedido@electtiend.com
    📞 +34 665 987 732

5. Incidencias en el pago

  • Si el pago no se confirma en un plazo razonable (normalmente 5 días laborables), el pedido será cancelado automáticamente.

  • En caso de error en la transferencia (importe incorrecto, datos incompletos), el cliente debe contactar inmediatamente con pedido@electtiend.com para resolver la incidencia y evitar retrasos en la entrega.

6. Política de reembolsos vinculada al pago

  • Los reembolsos se realizan exclusivamente mediante transferencia bancaria al mismo titular que efectuó el pago, en caso de devolución de producto dentro del plazo legal de 30 días naturales.

  • El reembolso se procesa en un máximo de 30 días naturales desde la recepción y verificación del producto devuelto.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre métodos de pago, comprobantes de transferencia o incidencias:

📧 pedido@electtiend.com
📞 +34 665 987 732

CONFIDENCE-BUSINESS S.L.
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